Орловский отдел по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований в области карантина растений

Орловский отдел по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований в области карантина растений

Заведующий отделом: Королева Анна Алексеевна

 

 Дата рождения: 20 марта 1994 года

Образование: высшее, Орловский государственный университет им. И. С. Тургенева

Квалификация: магистр продуктов питания из растительного сырья Диплом 105718 0991791 от 03.07.2018 г.

Адрес: 302040, г. Орел, ул. Пожарная, 72

е-mail: orelpriemka@mail.ru

Режим работы:

Понедельник – четверг: 09.00 - 18.00

Пятница: с 09.00 до 16.45 

Суббота, воскресенье – выходной

Обед: 13.00-13.45

Предоставляемые услуги:

Оформление заключений на установление карантинного фитосанитарного состояния подкарантинной продукции и протоколов испытаний (исследований).

Отбор проб для:

1) установления карантинного фитосанитарного состояния подкарантинной продукции; 

2) проведения испытаний в области качества семян и посадочного материала;

3) определения сортовой чистоты методом апробации посевов сельскохозяйственных культур с выдачей актов апробации или регистрации посевов. 

Организация отбора образцов (проб) включает в себя следующие этапы:

- оформление договора на оказания услуг;

- поступление заявки Заказчика на установление карантинного фитосанитарного состояния подкарантинной продукции, подкарантинных объектов, заявки на испытания семян и посадочного материала;

- регистрация заявки;

- обсуждение даты, времени и условий отбора образцов (проб) от заявленных заказчиком партий;

- проведение отбора образцов (проб) от заявленной партии в присутствии Заказчика или его представителя и составление акта отбора образцов. Количество и объем образцов определяются согласно НД; 

- организация доставки и приём образцов (проб) для дальнейшего проведения исследований/ экспертиз.

 

Функции отдела:  

1. общение с Заказчиком или его представителем, оказание, при необходимости, консультативной и разъяснительной помощи в оформлении сопроводительных документов, согласование сроков и методов проведения исследований;

2. выезд и осуществление отбора проб, оформление актов отбора (согласно действующим нормативным документам) подкарантинной продукции, семян и посадочного материала квалифицированными специалистами с соблюдением принципов конфиденциальности; 

3. прием поступающих в лабораторию проб (образцов) подкарантинной продукции, семян и посадочного материала с проведением оценки пригодности проб (образцов) для проведения исследований;

4. регистрация и шифрование поступивших на исследование проб (образцов) с целью соблюдения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика с последующей передачей в отделы для проведения исследований;

5. контроль за сроками проведения исследований;

6. оформление и выдача результатов исследований (протоколов исследования (экспертизы), заключений на установление карантинного фитосанитарного состояния подкарантинной продукции) любым удобным для Заказчика способом (факс, почта, электронная почта).

7. соблюдение принципов беспристрастности, обеспечение сохранности и конфиденциальности информации о заказчике и образцах (пробах).

В целях обеспечения высокого уровня обслуживания Заказчика регулярно проводятся мероприятия по совершенствованию работы отдела, функционированию системы менеджмента качества, согласно требованиям к испытательным лабораториям, установленным российскими и международными стандартами.